Términos y Condiciones

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1. Productos Artesanales
Nuestras figuras de yeso son hechas y pintadas a mano en la Región del Biobío. Cada pieza puede tener pequeñas variaciones en forma, color o textura, lo cual es parte natural del proceso artesanal.

2. Devoluciones y Cambios
Solo se aceptan devoluciones por productos dañados durante el envío, y deben ser reportadas dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. No se aceptan devoluciones por diferencias menores o por gusto personal. El producto debe devolverse sin uso y en su embalaje original.

3. Envíos
Enviamos a todo Chile mediante empresas como Starken, Chilexpress o CorreosChile. El cliente recibirá un número de seguimiento para rastrear su pedido online. No nos responsabilizamos por retrasos atribuibles a las empresas de transporte.

4. Pagos
Aceptamos transferencia bancaria, tarjetas de débito/crédito mediante plataformas seguras y eventualmente la app Tuu®. No solicitamos datos sensibles por correo o redes sociales.

5. Propiedad Intelectual
"La Magia del Yeso Chile®" es una marca registrada. Las combinaciones de colores, estilos de pintura y acabados aplicados en nuestras figuras son de creación propia. Algunos diseños provienen de moldes disponibles en el mercado, pero el acabado final es exclusivo. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización.

6. Contacto
Correo: lamagiadelyesochile@gmail.com